公務員偷懶、濫權、無紀律?可到大馬公共投訴局官網投訴!

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若在政府部門處理事務時,遇到公務員偷懶、無紀律、濫權、態度惡略,你會怎麽做呢?其實若遇到以上情況,民眾可以上網向大馬公共投訴局(BiroPengaduan Awam)投報,只需簡單幾個步驟,即可投訴你的不滿,並讓政府部門跟進,改善它們的服務。

【上網向公共投訴局投報的步驟】


1.登陸大馬公共投訴局官網:http://www.pcb.gov.my/bm


2.點擊Buat Aduan


3.填寫投訴相關詳情


4.填寫個人資料
5.完成投訴

若想查看投訴最新進展,則可在網頁主頁面點擊“Semak Status Aduan”查看你投訴事項的最新進展。

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