GrabChat 增設照片分享功能!讓 Grab 司機更準確地知道你的所在地!

你們有沒有試過在等待 Grab 司機的時候,因為司機找不到你而取消乘車預訂?這種情況在緊急時真的會讓人崩潰,這也是為什麼 Grab 在 2017 年推出了 GrabChat 功能,這樣的話玩家就能在應用里直接與司機溝通,更容易地找到上車點。

至今為止,高達 56% 的大馬玩家都在使用 GrabChat,這讓乘車預訂的取消率有所下降,而且在東南亞地區的取消率降低了 50% 那麼多!根據數據顯示,每一天會有 600 多萬次的載送,這表示大部分人都找到了他們的司機。

 

正有了以上振奮人心的數據,鼓勵了 Grab 為 GrabChat 更新全新功能 — 照片分享,而且這功能更是首次出現在乘車應用中,也就是說 Grab 是首創哦!如果你在等待司機時,擔心對方找不到準確的地理位置,只需要在 GrabChat 中開啟相機拍照,直接發送所在地的照片即可,一目了然。

此外,Grab 也會通過這些照片來增強地理位置的準確性,畢竟大馬的道路比較複雜,上車點也不一定像“商場前面”那樣簡單。值得一提的是,Grab 也計劃讓司機分享照片,以便能夠更大幅度地降低取消率,同時也讓他們能用更短的時間找到乘客。另外,GrabChat 的照片分享功能也增設至其他 Grab 服務中,比如說你可以分享一張你喜歡的美食照,讓司機可以幫你搜尋,並且將其裝進新鮮溫暖的包裝里,在短時間內運送給你。

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