少煩惱,多信心:OPPO 支持就在你身邊!

您是否曾經對這些問題感到沮喪:不知道哪款手機可以滿足你的需求?怕更換備件被無理收費?還是擔心維修過程中侵犯隱私?對於以上問題,OPPO要你完全不用擔心,並列出值得信賴的服務為您提供可靠和保證。

對於旅行者
國際保修服務:OPPO率先推出IWS;對於指定設備,您可以在超過59個國家/地區的授權服務中心享受保修、維修和軟件升級服務。

為您提供觸手可及的自助服務
1) 在線聊天/服務熱線: 一鍵點擊,OPPO 用戶現在可以在我們的官方網站 https://www.oppo.com/my/contact/ 與我們的客戶服務專員聊天,尤其當您在設置新設備中遇到任何問題時。不喜歡實時聊天?請致電 1-800-88-6776 或 1-800-88-7666(Find X 系列Premium Service)。

2) 網站常見問題:一般查詢請查看 https://support.oppo.com/my/

3) 服務郵箱: 如果您有任何建議或問題,請隨時給我們發郵件至 OPPO 郵箱。

對於維修期間最重要的事情
1) 原廠備件:OPPO 服務中心僅使用原廠備件進行維修。

2) 價格透明: 備件價格在官網https://support.oppo.com/my/spare-parts-price/和服務中心有明確顯示。

3) 面對面維修:為了緩解您的顧慮,您可以選擇與維修工程師坐在一起,觀看整個維修過程。

為您的日常護理
1) OPPO Care:專門針對屏幕破損、後蓋或其他問題提供多種保修服務,例如屏幕保護計劃和延長保修。

2) Power Project:在任意OPPO服務中心享受免費手機充電服務。

所有可用服務因地區而異,具體服務請咨詢當地服務中心。

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