HONOR以消费者为中心,创新、品质、服务缺一不可

延续以客为尊,用户优先的理念,HONOR要打造新零售体验,让顾客感知品牌的温度与愉悦。

HONOR成为独立品牌后,仍不忘初衷,务求为顾客提供最佳的产品与服务体验。这是因为HONOR深谙一个品牌竞争的成败,取决于消费者对产品和服务的感知。离母公司后,HONOR更加努力为每一位潜在消费者提供优质体验。为了真正的做到“以消费者为中心”,HONOR始终坚持创新如一,在全球超过82个国家设立了逾3000个服务中心,并有43个支持多国语言的呼叫中心,为用户提供最方便的服务便利。

人类的需求一直都是随着生活水平的进步而提升,HONOR 视为消费者提供最愉悦购物与零售体验为最优先考量。以消费者为中心的HONOR,大手笔投资在了解和分析市场不断变化的趋势,聆听和了解市场需求,密切观察消费者的回馈,继而研发出更好的软件属性,以灵活迎合和满足不同消费者的行为。每一项产品在面试前都必须经过400多次严苛的产品测试,HONOR产品也获得了全球超过20个认证标准,打造让消费者满意的产品,是HONOR始终坚守的标准之一。

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自立门户的HONOR积极与世界顶尖的供应商在生态系统、软硬体方面紧密合作,从而获取世界最尖端的科技,再创造出消费者所期待的优质产品,以及一气呵成的绝佳体验。目前HONOR在全球拥有超过5家研发基地,超过100家创新实验室。HONOR “1+8+N” 的产品策略,将以智能手机为最主要的终端入口,同时连接其他产品,如笔记本电脑、智能屏幕、平板、穿戴、音响产品与路由器等,让与科技产品不离身的消费者生活更便利。 

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HONOR产品的开发理念是“双轮驱动”,一个轮子不断理解消费趋势是什么,洞察消费者需求与痛点,并以此为出发点进行创新;另一个轮子则注重技术引领需求,以前沿、前瞻技术持续牵引行业向前。正是基于双轮驱动的产品开发理念,荣耀得以更好地理解、把握并引领消费者的实际需求,将科技力持续转化为市场切实需要的产品力。

HONOR坚信成功的关键在于与时并进,只有跟上最新的潮流趋势及不断研发出创新科技,制定出领先业界的科技路线图,才是最后的赢家。专注在不同领域的投放与研发,HONOR让用户看到这个品牌将消费者捧在手心里的诚意与用心,这是一个值得消费者长期信赖的品牌。

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