马来亚银行推出马来西亚首个全面数码化房贷解决方案“Maybank Home2u”,全在一个综合银行业务应用程序内

为了简化及加快购买房屋的流程,马来亚银行今日推出 Maybank Home2u。这项内置于马来亚银行 MAE app(应用程序)的服务,是马来西亚首创由一个综合银行业务应用程序提供的数码房贷解决方案,能在完成申请程序 10 秒内给予批准。

这项解决方案由马来亚银行独有的自动化决策技术支援,为潜在购物者,包括首购群体和房产投资者等提供完整的数码房贷体验,从申请到签定贷款献议书(Letter of Offer)都都能在线办理,让客户无需亲自登入银行。这项全新的解决方案象征了马来亚银行持续地为客户提供简易及流畅的数码解决方案。

无论是马来亚银行现有或新客户,都可使用 Maybank Home2u。只要客户的薪金是转账至马来亚银行户头,客户在无需呈交相关薪金文件下,就能通过 Maybank Home2u 轻松申请高达一百万令吉的房贷,并选择合适的保险组合。若客户欲购买列入在MAE app 内的住宅房产,他们的房贷申请能在10秒内获得快速审批。在房贷获批后,银行的贷款顾问将会联络成功申请者,讲解贷款献议书(Letter of Offer)的详情及进行 ‘了解您的客户’ (KYC) 确认程序,并同时完成贷款献议书的电子签署。

欲获得快速审批,客户可从MAE app 内列入的各类型房产中选购他们的理想家园,从有地房产到高楼住宅都应有尽有;而且都是由信誉良好的发展商建造,例如 EcoWorld、IJM Land、Sime Darby Property 和 S P Setia,总开发价值达十亿令吉。

马来亚银行社区贷款服务的集团首席执行员拿督 John Chong 指出,Maybank Home2u 是该行致力于解决房贷客户痛点的努力成果——客户希望尽快查知自己是否符合资格购买心目中的新房子,或根据他们的负担能力寻找适合的替代房屋。

“消费者已逐渐精通数码化服务,这也提高了他们对即时解决方案的要求。Maybank Home2u由我们内部团队独立研发,所采用的技术能提供即时资格审核并实时的批准,整个过程无需人工干预。这项应用程序的功能全靠其数据驱动的信用评估模式,来进行实时的信用评估核审。它不但让我们优化客户对本行房贷应用程序的使用体验,也扩展了我们在处理房贷申请的运作有效性。”

他补充道,推出 Maybank Home2u 绝对是天时地利,因为经济的全面重启将加强消费者的消费信心,包括购买房子。

“在大马人民准备过渡到冠病地方流行病阶段的同时,我们预测房购市场将有所增长,之前因为疫情关系而暂搁购屋的消费者,如今会有更高的财务信心来做出这项重大的决定。为了加强他们的信心,我们将为首购群体提供高达 105% 房贷额,让大马人民在无需从口袋里掏出一大笔资金下,也能够轻易地拥有自己的房子。”

根据估计,Maybank Home2u 将会获得比较年轻的购屋者和首购群体的青睐,能在未来12 个月内为该行的房贷审批总量贡献超过 20%。

至于那些欲购买应用程序住宅房产清单以外的其它房产的马来亚银行现有以及新客户,也可以开始通过 Maybank Home2u 申请和启动相关的房贷程序。银行将自动委派贷款顾问,协助客户完成他们的申请。

潜在贷款者也可通过 Maybank Home2u 向该行贷款顾问查询。此功能全年无休、全天候适用,在营业时段里客户可在 10 分钟内获得回复;非营业时段则是尽快回复。

“那些觉得传统房贷程序复杂的购屋者,如今可通过 Maybank Home2u 享受简易又完整的房贷解决方案体验。其界面直观,操作简易,为客户提供顺畅的使用流程和体验。”拿督 John 表示道。

目前,Maybank Home2u 备有传统房贷与回教房贷供客户申请。在传统房贷方面,分别是 MaxiHome 和 My First Home 房贷计划;至于回教房贷则有 Commodity Murabahah Home-Financing-i 和 My First Home Scheme-i。

Maybank Home2u 是马来亚银行继近来成功推出数项数码和手机优先举措后的另一服务,其中包括中小企业数码银行事务(为符合资格的中小企业包括微型企业提供高达 RM250,000 的即时财务)和全新的 Maybank2u Biz app(内建账单工具并能读取一年内的交易数据)。

欲通过 MAE app 使用 Maybank Home2u,客户必须更新至 Apple App Store 或 Google Play Store 最新版本的 MAE app。更多有关 Maybank Home2u 的详情,客户可浏览 https://www.maybank2u.com.my/home2u-mae

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