注重用戶需求!Roborock 於 2022下半年為亞太市場引進更多掃地機器人新品!

掃地機機器人已經逐漸成爲了居家必備的電子產品之一,市面上也出現了越來越多的品牌,其中 Roborock 這個品牌可説是推出了不少值得信賴及功能極佳的掃地機器人產品,小編之前也有做過其中一款 Roborock S7 MaxV 的評測報導。現在我們很榮幸地能夠與 Roborock 的海外東南亞總監Joan Hu進行了簡單的采訪,來談談 Roborock 的產品發展與其未來有什麽樣的計劃吧!

Q1)Roborock 自推出以來在中國取得了強勁的增長,您認為對此有何貢獻?

早在 2014 年的掃地機器人市場上,大多數可用產品只關注吸塵器的基本需求,也就是清潔,從而我們找到了這樣的一個機會,去滿足消費者他們的未知需求。有鑒於此,我們的研發部門成長為一支由工程師、科學家、製造專家和設計師組成的團隊,他們都是對於創造真正適合用戶生活方式產品至關重要的角色。

Q2)今年會推出新的吸塵器產品嗎?

我們剛剛在 2022 年初推出了 Roborock S7 MaxV,這是我們廣受歡迎的 Roborock S7 的升級版,具備 ReactiveAI 2.0 避障系統,S7 MaxV 在任何光綫條件下都可以更準確地識別其路徑中的物體,并快速適應以清潔周圍的物體。此外,它還采用了 Roborock 廣受好評的 VibraRise® 技術,將聲波拖地與自動拖把升降裝置相結合,旨在平穩過渡到對比鮮明的表面,同時提供有效的高強度擦洗以處理表面污垢。

不僅如此,我們還推出了 Q7 Max,這是我們 Roborock 旗下優質 Q 系列的最新產品綫,該系列掃地機器人結合了旗艦 S 系列的成熟功能,包括 LiDAR 導航、多級地圖和可定制的應用程序控制,讓自動清潔成為了一種負擔得起的奢侈品。

在今年,我們還更進一步推出了多個底座,包括自動清空底座和自動清潔底座。通過這些產品,我們的目標是希望能夠最大限度地減少使用掃地機器人所需的常規手動操作,以提升消費者的智能家居清潔體驗。

Roborock S7 MaxV

Q3)一家總部位於中國的公司,是如何同時在那麽多的市場上跟上如此多的類別產品?

Roborock 目前在 40 多個市場發售,如果要擴張也需要大量的本土化我們的產品。當我們將在一個地區開發的技術帶到另一個地區時,我們必須對技術進行更改或本土化以適應特定市場的需求。我們非常需要傾聽每個市場的需求,就客戶和合作夥伴而言,這樣才能夠為他們增加價值。

Q4)Roborock 對本地市場的抱負和目標是什麼?您打算如何實現這一目標?

在我們繼續擴大在線業務的同時,我們希望能夠提供一個服務中心來更好地為我們現有的客戶提供服務。此外,我們還打算引進更多 Roborock 的最新產品,因為亞太市場對我們來説是至關重要的。

Q5)除了已經進攻的市場,Roborock 有什麽未來計劃嗎?下一步會怎麽做?

我們的投資不僅僅是在Roborock 產品的渠道、品牌建設或定位上,而我們也非常專注於我們的客戶。我們在每個市場的快速業務增長,主要得益於以合理的價格提供具有主要高創新功能的優質產品、持續的創新,以及用戶的參與度。未來,我們的目標是通過與戰略合作夥伴的合作,通過營銷努力走得更遠。

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