OPPO成立十八周年: “微笑前行” ,以创新打造未来智慧生活

OPPO将在9月17日迎来公司成立18周年的纪念日。自成立以来,OPPO始终从用户需求出发,不断探索、深耕技术创新,已经逐步从消费电子企业成长为服务全球、软硬服一体的科技公司,引领着全球智能设备与服务的创新发展。

从企业成立初期的播放器到功能机品质创新,到智能手机上突破性的闪充技术创新及新形态产品研发,再到如今包括自研影像专用NPU芯片在内的前沿科技创新,OPPO一直保持着爬坡者的心态,致力于通过持续的科技创新突破,推动整个行业与社会的进步,与所有用户一起“微笑前行”。如今,OPPO已成为全球第四大智能手机品牌,与80余家运营商保持战略合作伙伴关系,业务遍及欧洲、亚太、拉美、中东非等60多个国家和地区。

正值企业成立18周年之际,为了给用户带来更佳的体验,从线上、线下不同渠道与更多用户加强沟通,OPPO推出了一系列全新的服务与活动:

  • OPPO全球社区(OPPO Global Community)

OPPO全球社区(community.oppo.com)即日起正式上线开放。它将为OPPO打造一个极具包容性与开放性的生态圈,为用户提供技术与体验交流的公共平台,也为用户和OPPO之间建立长期、深入的沟通关系。OPPO全球社区的主要模块包括OPPO 全球产品体验官项目(OPPO Product Ambassadors Program),用户有机会抢先体验OPPO最新的产品与技术创新,与OPPO一起为全球用户创造更美好的科技体验;O-Chat 开放论坛,全球用户可在线了解并交流产品与技术;OPPO 生活鉴赏家(OPPO Lifesetter),邀请用户共同打造全套OPPO科技生活,分享各自美好健康的生活方式,激励他人。

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得益于OPPO全球社区,用户及科技爱好者将更直观、便捷地获取OPPO相关信息、更新及活动计划等,并与OPPO技术专家深入交流有关于产品、服务的实际体验与见解, 让灵感与创意在多元化包容性的社区生态中碰撞与迸发,共同打造更加愉悦的科技生活。而OPPO也可以更好地与用户进行直接对话,获得真实的产品与服务反馈,进一步了解全球用户需求,并相应地落实到OPPO产品、服务的后续技术探索与创新中。

  • OPPO服务周(OPPO Inspiring Service Week)

作为OPPO的用户运营团队,OPPO服务中心在全球拥有2500多个服务网点,致力于通过专业技能和可信赖服务满足用户需求,帮助他们尽享OPPO科技的美好。每月10-12日,OPPO会在全球24个国家/地区的900余家服务中心举办服务日(Service Day)活动,为用户提供额外维修折扣、免费清洁保养及一系列特色服务。

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今年9月10-17日,服务日活动将升级为服务周(Inspiring Service Week),活动覆盖全球21个国家和地区的320余个服务中心。在此期间,用户到访OPPO服务中心将享受到手机维修、附件产品折扣,以及免费的人工服务、手机贴膜、软件升级和保养清洁等,网点服务时间也将延长,还有部分门店将提供结合当地文化,为用户提供特别饮品,打造更方便、更全面的服务体验。

此外,为了庆祝企业成立18周年,OPPO还发布了系列人物纪录片(视频链接),以OPPO员工的真实视角,展现个人与企业的并肩成长:OPPO印度研发中心首席影像工程师Saritha Bandaru,结合印度本地的风俗文化,带领团队研发了美颜后也不遮挡当地女性眉心吉祥痣(Bindi)的影像算法;OPPO 高级音效设计师李鸿从生活中获取灵感,主导设计了O-Relax城市之声功能,帮助用户感知声音的美好;OPPO高级新技术产品经理成晟在OPPO研究院负责机器狗项目,不断探索前沿科技的发展方向;OPPO 罗马尼亚代理商零售业务负责人Dan Amariei与团队共同面对突如其来的疫情,克服多重困难为品牌成功开拓本地市场…

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来自不同国家、不同背景的他们分别在各自的岗位上发掘用户需求、实践创新,秉承OPPO “微笑前行”的品牌主张,以积极乐观的态度面对挑战,不断打磨产品与服务,通过每一个细节的优化,将科技的善意与美好传递给了全球更多用户

18年来,除了提供优质产品与服务,OPPO也积极承担企业社会责任。在“科技为人,以善天下” 使命的引导下,OPPO致力于环境保护、青年赋能、数字普惠与健康福祉四个关键领域,长期、坚持地投入到可持续发展事业中。

  • 环境保护: OPPO将环保理念融入产品全生命周期,持续推进包装减塑,并努力提升产品耐用性,例如,OPPO自研电池健康引擎(Battery Health Engine)1600 次充放电循环依然保持 80% 以上有效电量,两倍于行业标准,可大幅延长产品的使用寿命。
  • 青年赋能OPPO Renovator全球青年创作计划已经成功举办第四届,旨在构建面向未来的全球性艺术与设计实践平台,支持全球青年艺术家用科技艺术结合的方式创新表达。
  • 数字普惠:OPPO产品的无障碍设计、适老化设计,关注不同群体的需求,让更多人享受到科技的美好。例如,针对色盲色弱用户,OPPO推出“千人千屏”色彩视觉增强功能,提供766种色彩补偿方案适应不同人群需求。
  • 健康福祉:OPPO健康实验室推出健康研究平台OPPO Health Research Kit,向健康从业者提供一套完整的健康数据采集、分析、服务触达的工具,让健康研究更容易。同时,OPPO呼吁更多人关注身心健康,联合壹基金和腾讯公益,为乡村学校筹建足球场,支持乡村儿童的足球梦想,让他们也能健康快乐地运动。

2022年,OPPO研究院发起 “微笑提案” 项目,面向全球科技创新工作者、创业者征集并赋能创新技术方案。本届微笑提案的主题是 “致善创新” ,下设 “科技无障碍” 和“健康数智化”两个课题方向,共计收到来自全球39个国家和地区的536份提案,最后评选出10个优胜提案,每个提案将获得30万人民币奖金,以及战略合作投资机会、提案技术在产品上商用的机会、全球科技盛会展示的机会,OPPO 资深技术团队指导等奖励。

面向未来,OPPO将基于“微笑前行”的品牌主张,凝聚更强大的品牌精神。一方面,OPPO致力于聚焦“智慧文娱”、“智慧生产”、“智慧学习”、“智慧健康”等四大关键主题进行应用场景创新,以用户体验为中心,探索并创造更美好的未来智慧生活,让每个用户都能从OPPO的技术和产品中获益。另一方面,OPPO也将继续践行可持续发展,以自信、乐观的态度赋能全球用户,为全社会带来积极向上的精神力量。

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