Apple：iPhone 14系列滿意度99% 機構：太水了

蘋果宣稱iPhone 14系列的用戶滿意度高達99%，然而機構卻對此表示水分太大。

在今年5月份的財報中，蘋果宣稱iPhone 14系列手機的用戶滿意度高達99%，堪稱是全球最讓消費者滿意的手機。然而這個數字一經公布就遭到了質疑，以蘋果手機糟糕的信號、發熱、快充表現，怎麼也不可能得到99%的滿意度數據。

一家名為PerfectRec的機構就認為這個數字水分太大，肯定是蘋果在數據統計上出了問題，99%的滿意度在正常的市場環境中，幾乎是不可能實現的。為此，他們多次給蘋果發送郵件進行詢問，然而蘋果人員總共打開了73次郵件，卻並未對此有任何回應。

PerfectRec聲稱，蘋果所謂的99%滿意度是來自於第三方數據公司451 Research的研究報告，該項調查使用的並非是業界認可的凈推薦值調查。另一家機構ACSI公布的滿意度調查數據僅為81%，遠低於蘋果官方的99%。

99%的滿意度，給人的第一印象就是不太可能，雖說iPhone 14系列好評不斷，然而我們總能聽到新機的各種問題。PerfectRec也進行了舉例說明，IMDB史上最受歡迎的三部電影《肖申克的救贖》、 《教父》 和 《黑暗騎士》，評分分別為9.2、9.2和9.0，哪怕擁有公認的好口碑，舉例99%依舊有著很長的距離，何況是有明顯缺陷的iPhone 14系列了。