马来西亚消费者力挺本地品牌！TikTok Shop #JomLokal 中小微型企业销售额增长140%！
马来西亚备受信赖的电商平台 TikTok Shop Malaysia 今日宣布，旗下 #JomLokal 计划的中小微型企业（MSMEs）在今年9.9购物促销活动期间，销售额同比增长140%，增长速度比平台平均水平快逾3.5倍。
这一增长趋势反映出越来越多马来西亚消费者积极支持本地品牌。调查显示，约58%的马来西亚 TikTok 用户表示更倾向于向本地商家购买产品¹。与此同时，随着“发现式电商”（Discovery Commerce）日益普及，消费者不再仅依赖主动搜索商品，而是通过短视频及直播（LIVE）发掘心仪产品，让本地商家有机会突破地域限制，接触全国各地的潜在顾客。
TikTok Shop 马来西亚战略合作高级总监 Nur Azre Abdul Aziz 表示：“马来西亚人向来热衷于支持本地品牌。我们推出 #JomLokal 计划，就是希望协助中小微型企业将这份支持转化为可持续的业务增长。通过量身打造的卖家培训及实用工具，我们致力于让商家在不同发展阶段都能更轻松地经营业务。借助发现式电商，如今无论是彭亨文德甲（Mentakab)、登嘉楼勿述（Besut），还是沙巴古达（Kudat）的小型企业，都有机会将产品销售至全国各地。我们将持续降低经营门槛，让更多本地创业者能够在线上建立长远发展的事业。”
直播成为中小微型企业的线上店面
对许多参与 #JomLokal 计划的商家而言，TikTok LIVE 直播已成为他们与消费者互动的重要线上店面。通过一场直播，商家不仅能够即时展示产品、回答消费者提问，也能建立过去通常需要通过实体店面对面交流才能培养的信任关系。如今，近六成马来西亚 TikTok Shop 用户表示，直播已成为他们首选的购物方式²。
Azre 表示：“马来西亚消费者喜爱直播购物，因为他们能够实时观看产品示范，并直接向卖家提问，从而更有信心地作出购买决定。对本地商家而言，直播提供了传统商品页面无法取代的优势，那就是让消费者真正认识品牌背后的人与故事。消费者购买的不仅是一件商品，也是在了解经营这门生意的商家。当内容、信任与购买行为能够在同一个平台上自然衔接，首次购买的顾客便更有机会成为忠实客户。这正是直播能够推动中小微型企业成长的关键所在。”
本地商家突破地域限制，将生意拓展至全国
内容创作者正逐渐成为 TikTok Shop 商家推动销售增长的重要助力。数据显示，平台上由创作者带动的销售额同比增长近一倍。
2022年，Siti Sya’erah 在彭亨文德甲的家中创立头巾品牌 Qaysaa，并通过 TikTok Shop 开始销售产品。四年后的今天，品牌不仅持续拓展线上业务，也已开设自己的实体精品店。如今，创作者合作为 Qaysaa 贡献了近90%的 TikTok Shop 销售额，协助品牌突破家乡市场，将产品推广至更广泛的消费者群体。
除了创作者合作，系统化的培训与扶持计划也协助本地商家提升电商经营能力。TikTok Shop 通过与国内贸易及生活成本部（KPDN）、企业及合作社发展部（KUSKOP）、国家信息传播中心（NADI）、登嘉楼企业家发展基金会（Yayasan Pembangunan Usahawan Terengganu，YPU）及国家创业集团商业基金（Tabung Ekonomi Kumpulan Usaha Niaga，TEKUN Nasional）等机构合作，开展企业孵化及培训计划，并于2026年在马来西亚累计培训了15万4000名卖家及内容创作者。
来自登嘉楼勿述的 Emaliana Ramli，便是其中一名受惠的本地创业者。她创立的 Adhwa Baby Food 品牌，以本地食材制作婴儿食品。在参与 YPU 为期三个月的企业孵化计划期间，她在 TikTok Shop 的直播时长增加超过一倍，短视频发布量也增长超过一倍。同期，Adhwa Baby Food 在 TikTok Shop 的销售额翻倍，突破11万5000令吉，平台订单量也从约6200宗增长至超过1万3000宗。
#JomLokal 持续降低中小微型企业的成长成本
2026年，TikTok Shop 承诺投入高达2亿5000万令吉，通过运费回扣、购物优惠券及提升商品曝光率等支持措施，协助40万名本地卖家及内容创作者降低接触新顾客的成本。今年以来，已有超过20万名本地新卖家加入 TikTok Shop，进一步壮大平台的本地电商生态。
在9.9购物促销活动期间，购物优惠券、运费回扣及促销活动支持，让消费者平均每笔订单节省近40%的费用。对中小微型企业而言，结账时更实惠的价格，有助于鼓励更多消费者尝试新品牌，也为商家创造更多机会，将首次购买的顾客转化为回头客。
与此同时，销售日常必需品的商家也受惠于由国内贸易及生活成本部（KPDN）与 TikTok Shop 联合推动的 Ihsan Rahmah 惠民计划。在9.9购物促销活动期间，该计划为白米、面粉、面条及罐头食品等日常必需品带来约2万8000宗订单，同时协助马来西亚家庭累计节省近45万令吉，让商家能够接触更多希望精明消费、减轻生活开销的家庭。
随着年终11.11及12.12购物促销活动即将到来，预计将进一步带动销售增长，让中小微型企业能够把握直播电商及支持本地品牌的消费趋势，为全年业绩争取更亮眼的表现。
Azre 表示：“对许多本地企业而言，年终购物旺季是一年中最重要的销售时机之一。我们的责任，就是确保他们拥有合适的工具与支持，充分把握这些商机。我们也将继续把平台成长所带来的成果，回馈给推动这一切的卖家与消费者，让整个电商生态持续蓬勃发展。”
有志创业者、本地中小微型企业及本土品牌如希望加速业务增长，可前往TikTok Shop Seller Center注册，并在TikTok Shop Academy探索教学内容。
