CelcomDigi 在其年度客户至上日吸引 30,000 名马来西亚人参与

今天,超过 3,500 名 CelcomDigi Berhad(“CelcomDigi”)员工走上全国街头,与 30,000 名马来西亚人互动并表达感谢,这是该公司一年一度的客户至上日 (COD) 的一部分。COD 已成为 CelcomDigi 年度日历上的一项重要活动,标志着该公司及其员工对提供卓越客户服务的坚定承诺。

今年的 COD 活动旨在通过倾听和收集客户对服务体验的第一手反馈,帮助客户更好地了解公司的产品,并感谢客户持续的支持,从而与客户建立有意义的联系。

CelcomDigi 首席执行官 Datuk Idham Nawawi 表示:“客户至上是所有 CDzens 的共同责任,每一天,都融入到我们所做的每一件事和我们做出的每一个决定中。 COD 是一个具有象征意义的日子,在这一天,CDzens 共同履行责任,直接与客户互动,收集他们对重要事项的反馈,这有助于我们提供卓越的客户体验,满足他们不断变化的数字需求。这是我们成为以客户卓越为根基的值得信赖的家喻户晓的品牌的核心目标。”

Datuk Idham 与 CelcomDigi 管理团队的其他成员以及超过 3,500 人的 CDzens 大军全天积极与客户互动。

为了庆祝这一特殊时刻,该公司将其所有设备的网络运营商名称更新为“MY CelcomDigi”。这一变化表明了在新的 CelcomDigi 智能数字网络上提供更高网络体验的承诺。该公司已完成近 70% 的全国网络整合和现代化工作,有望在 2025 年完成这项工作。

自 2022 年合并以来,CelcomDigi 一直致力于为客户提供卓越的服务,始终如一地为客户提供最具价值的产品,并通过其增强的网络和现代化零售店的全新“数字化一切”零售模式丰富客户体验。该公司致力于通过其产品、服务、支持、数字创新和持续的转型计划来提升客户体验。

有关 CelcomDigi 的更多信息,请访问 www.celcomdigi.com